Правомерность требования банка об оплате после истечения срока действия кредитной карты

в июне 2018 года закончился срок действия карты банка русский стандарт задолженностей никаких нет до ноября ко мне не было никаких претензий в ноябре опять присылают обязательный платеж хотя никаких карт этого банка у меня больше нет.звонил в банк,мне говорят что это страховка защита от мошенничества,но у меня нет кредиток этого банка за что я должен платить,я им это обьяснил,а они говорят что карта была перевыпущена и отправлена по почте,но я ничего не получал ,а если бы и получил то активировать не стал бы,за что я должен им платить