добрый вечер,в ростелекоме на меня оформили покупку телефона в кредит,соответственно с моего счета уже 3-й месяц списывают деньги за телефон который я у них не покупал.Подал претензию 12.11.18 и до сегодняшнего дня проблема не решена,долг растет сроки сдвигают хотя обещали решить в течении 30-ти дней как это и должно быть,в ответ говорят ждите,а чего ждать то и сколько. Вот и вопрос насколько законны их действия,а вернее бездействия и куда обратиться за помощью в решении данной проблемы.
-
Добрый вечер!
Если Вы не заключали договор, то нужно подавать заявление в суд, с требованием о применении последствии ничтожной сделки.
ГК РФ Статья 166. Оспоримые и ничтожные сделки
3. Требование о применении последствий недействительности ничтожной сделки вправе предъявить сторона сделки, а в предусмотренных законом случаях также иное лицо.
Требование о признании недействительной ничтожной сделки независимо от применения последствий ее недействительности может быть удовлетворено, если лицо, предъявляющее такое требование, имеет охраняемый законом интерес в признании этой сделки недействительной.
Если Вам требуется более подробная консультация по данному вопросу или по другим вопросам, обращайтесь в чат. Возможно оказание услуг по составлению документов, на возмездной основе. Подробный анализ возникшей проблемы, поиск юридически обоснованных способов её решения.