Как быть, если утверждают, что у меня есть задолженность?

Между мною и организацией ПАО "Башинформсвязь" был заключен договор об оказании услуг связи (интернет + IP телевидение). 19.01.2017г., я оплатив имеющуюся у меня на тот момент задолженность, расторг прежний договор и заключил новый договор (интернет + аналоговое телевидение). Свои обязанности по договору я выполняю полностью - своевременно вношу абонентскую плату за предоставленные услуги. Об имеющейся задолженности, какие - либо квитанции по старому договору мне не приходили и не приходят, звонков с Узла связи так же не поступало. 29.11.2018г. поступил звонок от сторонней организации, которая ссылаясь на передачу прав на взыскание долга ПАО "Башинформсвязь", уведомила меня о наличии задолженности по первому договору. Требуют оплатить этот "якобы" долг или передачей дела в суд (который с их слов состоится без моего участия, и соответственно я не смогу отстаивать свои интересы). Посоветуйте пожалуйста, как мне быть в данной ситуации?